Informationen zu…
	Registrierung
	Passwort vergessen
	Änderung der persönlichen Daten
	Ihre FRAGEN
	Ihre HINWEISE (Mängelmelder)
	Ihre IDEEN
	Rechtliche Nutzungsbedingungen
	Datenschutz

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Registrieren: Wie kann ich mitmachen?

Um beim Bürgerportal der Spargelstadt Lampertheim mitzuwirken, müssen Sie sich zunächst registrieren. Hierfür benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse, an die eine Anmeldebestätigungs-E-Mail versandt wird. Die Angabe weiterer personenbezogener Daten ist nicht erforderlich, aber möglich. Sollten Sie bereits über ein Benutzerkonto verfügen, beispielsweise durch die Nutzung des Mängelmelders, können Sie sich direkt mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden.

Da die Anmeldung häufiger genutzt wird, ist diese voreingestellt. Falls Sie sich zum ersten Mal anmelden möchten, müssen Sie zunächst den Registrierungsdialog über „Registrieren“ aufrufen:

Anschließend müssen Sie den gewünschten Benutzernamen, eine gültige E-Mail-Adresse sowie ein Passwort eingeben.
Sollte bereits ein Nutzer mit der eingegeben E-Mail-Adresse oder dem Benutzernamen existieren, erhalten Sie einen entsprechenden Hinweis. Ist dies nicht der Fall, kann die Registrierung mit den eingegebenen Daten fortgeführt werden. Nachdem Sie die Nutzungsbedingungen akzeptiert und auf "Registrieren" geklickt haben erhalten Sie nun eine Bestätigungs-E-Mail, die einen Aktivierungslink enthält. Bevor Sie auf der Plattform aktiv werden können, müssen Sie Ihre Identität durch einen Klick auf diesen Link verifizieren. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, sehen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach.

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Anmelden: Wie funktioniert die Anmeldung?

Hier können Sie sich anmelden. Beachten Sie, dass Sie für die Anmeldung ein gültiges Benutzerkonto benötigen (hierfür müssen Sie sich einmalig registrieren). Sollten Sie bereits über ein Nutzerkonto verfügen, beispielsweise durch die Nutzung des Mängelmelders, können Sie dieses für die Anmeldung nutzen. Geben Sie bei der Anmeldung Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr Passwort ein und bestätigen Sie die Eingabe.

Außerdem können Sie das Häkchen „Für 2 Wochen angemeldet bleiben“ setzen, um zu vermeiden, dass Sie sich jedes Mal erneut anmelden müssen.
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie hier (neben der Eingabemaske für das Passwort) ein neues anfordern. Bitte denken Sie daran, im Anschluss das automatisch generierte Passwort zu ändern.

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Passwort vergessen: Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können wir Ihnen ein neues zusenden. Geben Sie dazu hier Ihre E-Mail-Adresse ein. Bitte denken Sie daran, im Anschluss das automatisch generierte Passwort zu ändern.

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Passwort / Profilbild: Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Mit einem Klick auf Ihren Anzeigenamen im oberen rechten Bereich gelangen Sie zu Ihrem Profil.

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„Ihre FRAGEN“

Bei „Ihre FRAGEN“ können Sie der städtischen Politik und Verwaltung Ihre Fragen stellen und erhalten eine qualifizierte Antwort darauf.

Wenn Sie „Ihre FRAGEN“ im Bürgerportal angesteuert haben, finden Sie dort eine Übersicht aller Fragen, die bereits gestellt und beantwortet wurden. Vielleicht ist Ihre Frage ja bereits dabei und Sie finden sehr schnell eine Antwort? Sollte dies nicht der Fall sein, drücken Sie einfach den Knopf „Frage stellen“: Auf diese Weise gelangen Sie in eine Eingabemaske, in welcher Sie frei einen Betreff sowie den Inhalt Ihrer Frage eingeben können. Bitte beachten Sie, dass Sie mit Ihrem Benutzerkonto angemeldet sein müssen, um eine Frage stellen zu können. Sollten Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Serviceversprechen: Sie erhalten eine Antwort auf die von Ihnen gestellte Frage i.d.R. in einem Zeitraum von ca. 12 Werktagen. Bitte beachten Sie dabei, dass es bei vereinzelten Fachfragen auch etwas länger dauern kann, bis wir Ihre Frage gebührend beantworten können. Sollten wir länger als 12 Werktage benötigen, erhalten Sie zwischendurch eine Zwischenmeldung zu Ihrer Frage.

Netiquette: Ist Ihre Frage eingebracht, wird sie von unserer Moderation auf Beleidigungen, Bedrohungen, Schimpfwörter, rassistische, sexistische oder pornographische sowie andere strafrechtlich relevante Äußerungen geprüft und erst dann bearbeitet. Fragen, die keine Frage, sondern etwa einen Kommentar enthalten, werden nicht veröffentlicht. Bitte beachten Sie, dass auch werbliche Eingaben nicht veröffentlicht werden.

Hinweis: Um Dopplungen bzw. Wiederholungen von Fragen zu vermeiden, werden die Fragen und Antworten unter Angabe Ihres Benutzernamens auf Lampertheim.Direkt veröffentlicht. Mit dem Absenden Ihrer Frage stimmen Sie der Veröffentlichung zu.

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„Ihre IDEEN“

Bei „Ihre IDEEN“ können Sie auf einer interaktiven Karte Ihre Ideen und Vorschläge für Lampertheim zu unterschiedlichen Themengebieten abgegeben. Darüber hinaus können Sie auch die Vorschläge Ihrer Mitbürgerinnen und Mitbürger kommentieren und bewerten.

Eine Idee können Sie direkt auf der interaktiven Karte auf der Startseite eingeben. Hierzu klicken Sie einfach auf die passende Position auf der Karte. Alternativ können Sie auch eine Adresse in das Suchfeld eingeben. Bitte beachten Sie, dass Sie mit Ihrem Benutzerkonto angemeldet sein müssen, um eine Frage stellen zu können. Sollten Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Im nächsten Schritt können Sie genauere Angaben zu Ihrem Vorschlag machen: Neben einer Überschrift ist eine Beschreibung obligatorisch, ebenso muss ein passender Themenbereich ausgewählt werden. Eine Übersicht aller Ideen, die bereits eingegangen sind, finden Sie auf der Karte oder hinter der Kachel „Ihre IDEEN“.

Netiquette: Ist Ihre Idee eingebracht, wird sie von unserer Moderation auf Beleidigungen, Bedrohungen, Schimpfwörter, rassistische, sexistische oder pornographische sowie andere strafrechtlich relevante Äußerungen geprüft und erst dann bearbeitet.

Hinweis: Um Dopplungen bzw. Wiederholungen von Ideen zu vermeiden, werden alle Vorschläge im Rahmen einer Duplikateprüfung begutachtet. Doppelte Ideen werden nicht veröffentlicht.

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Mängelnmelder – Ihre HINWEISE

Im Mängelmelder können Sie ihre Beschwerden und Hinweise an die Stadt Lampertheim übermitteln. Ihre Hinweise werden an die zuständigen Stellen weitergegeben, die sich um Ihre Anliegen kümmern und diese beantworten. Bitte beachten Sie, dass Sie mit Ihrem Benutzerkonto angemeldet sein müssen, um eine Meldung erstellen zu können. Sollten Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

So funktioniert der Mängelmelder der Stadt Lampertheim:

Meldung erstellen
Um Ihr Anliegen einzugeben, wählen Sie zunächst im Mängelmelder „Neue Meldung“ aus.

Anschließend positionieren Sie den Marker an den Ort, an welchem Sie den Mangel melden möchten. Wichtig: Wenn Sie eine Idee ohne konkreten Ortsbezug haben sollten, platzieren Sie diese bitte auf dem Rathaus der Stadt Lampertheim.

Um Ihre Meldung möglichst effizient verarbeiten zu können, bitten wir Sie im nächsten Schritt für Ihre Meldung eine passende Kategorie auszuwählen.

Eine möglichst genaue Beschreibung des Mangels erleichtert uns die nachfolgende Weiterbearbeitung. Optional können Sie ein Foto hochladen, um den Mangel besser zu beschreiben. Ideen sollten der Kategorie "Anregungen und Ideen" eingegeben werden. Um sie über den Fortgang Ihrer Meldung informieren zu können, hinterlassen Sie uns bitte E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen.

Abschließend erhalten Sie nochmals eine zusammenfassende Darstellung Ihrer Meldung. Nach Zustimmung zu den Datenschutz- sowie Nutzungsbedingungen klicken Sie auf „Meldung abschicken“.

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Serviceversprechen: Sie erhalten eine erste Rückmeldung auf den von Ihnen eingegebenen Hinweis i.d.R. in einem Zeitraum von ca. 12 Werktagen.

Bitte beachten Sie dabei, dass es gegebenenfalls auch etwas länger dauern kann, bis wir Ihren Mangel gebührend bearbeiten können. Sollten wir länger als 12 Werktage benötigen, erhalten Sie zwischendurch eine Zwischenmeldung.

Netiquette: Ist Ihr Mangel eingebracht, wird er von unserer Moderation auf Beleidigungen, Bedrohungen, Schimpfwörter, rassistische, sexistische oder pornographische sowie andere strafrechtlich relevante Äußerungen geprüft und erst dann bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass auch werbliche Eingaben nicht veröffentlicht werden.

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Rechtliche Nutzungsbedingungen

Alle auf dieser Plattform eingestellten Ideen, Anliegen, Mängel und Kommentare werden vor ihrer Veröffentlichung inhaltlich geprüft. Wir behalten uns vor, Ideen, Anliegen, Mängel oder Kommentare, die nicht den unten genannten Regeln entsprechen, textlich zu verändern oder aus unserem System zu löschen. Sollte ein Beitrag textlich verändert werden, setzen wie Sie davon per E-Mail in Kenntnis. Bei wiederholter Missachtung der Regeln behalten wir uns vor, Nutzende aus dem System zu entfernen.

• Falls Sie bereits für die Bürgerbeteiligung (bspw. das frühere Bürgerforum oder den Stadtumbau) in Lampertheim registriert sind, können Sie mit diesen Benutzerdaten auch weiterhin teilnehmen.
• Sie dürfen sich nur ein Mal registrieren. Dabei ist unerheblich, ob unterschiedliche E-Mail-Adressen verwendet werden.
• Verwenden Sie im Rahmen Ihrer Ideen und Ihres eigenen Benutzernamens keine Namen von fremden, realen Personen, um eine Verletzung von Persönlichkeitsrechten zu vermeiden.
• Stellen Sie keine Fotos online, die Personen erkennbar zeigen. Auch dies stellt eine Verletzung der Persönlichkeitsrechte der gezeigten Personen dar.
• Wer beim Mängelmelder wiederholt Meldungen macht, die sich später als falsch herausstellen, wird zunächst verwarnt und anschließend gesperrt.
• Rufen Sie nicht zu Gewalt und strafbaren Handlungen auf. Rassistische, faschistische, sexistische, pornografische oder beleidigende Inhalte werden nicht geduldet.
• Stellen Sie keine Werbenachrichten oder Kettenbriefe ein.
• Stellen Sie keine Beiträge ein, die urheberrechtlich geschützte Marken- oder Handelsnamen (bspw. von Einzelhändlern, Handelsketten, Lokalitäten o.ä.) beinhalten, andernfalls müssen wir Ihren Beitrag anonymisieren.
• Links auf urheberrechtlich geschützte Inhalte sind nicht erlaubt. Es ist völlig legal, kurze Auszüge aus urheberrechtlich geschützten Werken zu informationellen Zwecken zu posten. Was darüber hinaus geht, ist illegal. Zu den urheberrechtlich geschützten Werken gehören unter anderem Zeitungsartikel, Liedtexte, Programme, Bilder etc. Dabei sind Sie verpflichtet, selber zu prüfen, ob und unter welchen Bedingungen eine Berechtigung vorliegt. Inhalte, zu deren Verwendung Sie nicht berechtigt sind, dürfen nicht eingespeist werden.
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Verstoßen Ihre Inhalte gegen eine dieser Regeln oder gegen deutsches Recht, sind wir gezwungen, diese aus dem System zu löschen. In solch einem Fall werden wir Sie auf den Verstoß hinweisen. Bei wiederholten Verstößen gegen die Regeln droht der Ausschluss aus dem System.

Sofern Ihr Beitrag rechtswidrige Inhalte enthält und der Betreiber dieser Seite deshalb in Anspruch genommen wird, müssen wir Ihnen die daraus folgenden Kosten in Rechnung stellen. Informationen zu den einzelnen Regeln und Abläufen der Verfahren haben wir hier noch einmal für Sie zusammengefasst.